---
title: "Chat"
url: "https://niceday.productfruits.help/nl/article/chat"
language: "nl"
last_updated: "2026-06-08T15:08:41.873Z"
---

# Chat

Met de chatfunctie kun je veilig 1-op-1 communiceren met cliënten of collega’s.

Op de persoonlijke pagina van een cliënt of collega opent aan de rechterzijde een **chatbox**. Hier kun je berichten versturen en ontvangen.

### **Bericht versturen**

1.  Klik in de balk **‘Voer een bericht in’**
2.  Typ je bericht
3.  Verstuur via **Enter** of het **pijl-icoon**

Na verzending:

-   Het bericht krijgt de status **‘Verzonden’**
-   De ontvanger ontvangt een notificatie
-   Zodra het bericht wordt geopend, verandert de status naar **‘Geopend’** met datum

Een verzonden bericht kan niet worden verwijderd.

### **Bestanden en inhoud toevoegen**

In de chatbox kun je gebruikmaken van de volgende iconen:

-   📎 **Bestand toevoegen**  
    Upload bestanden vanaf je computer  
    Toegestane formaten: **.JPG, .PNG, .PDF**
-   📖 **Psycho-educatie toevoegen**  
    Zoek artikelen of blogs in de NiceDay-bibliotheek en voeg deze direct toe aan het bericht

### **Emoticons gebruiken**

Je kunt emoticons gebruiken in chatberichten en in sessienotities.

**Windows**  
Om het emoticonvenster te openen, druk op het toetsenbord gelijktijdig op:  
**Windows-toets + . (punt)**

[Windows instructies](https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-keyboard-tips-and-tricks-588e0b72-0fff-6d3f-aeee-6e5116097942)

Je kunt ook op **rechtermuisknop** drukken en Emoji’s kiezen.

**iOS**  
De manier waarop je emoticons gebruikt verschilt per apparaat.

[iOS instructies](https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mchlp1560/mac#:~:text=Press%20Control%2DCommand%2DSpace.,and%20choose%20Show%20Emoji%20%26%20Symbols.&text=%2DE%20(if%20the%20Globe%20key,is%20available%20on%20the%20keyboard).)

### **Bericht ontvangen**

-   Cliënten kunnen via de NiceDay-app berichten sturen
-   Zij kunnen ook bestanden of foto’s delen
-   Nieuwe berichten zijn zichtbaar via een notificatie in de **cliëntenlijst** in het linkermenu

### **Status ‘Gelezen’**

Je kunt een ontvangen bericht lezen zonder dat de status direct verandert naar ‘Gelezen’.

De status wijzigt zodra je:

-   In de chatbox klikt
-   Scrolt
-   Een bericht typt

Op deze manier kun je alvast een bericht scannen en de urgentie ervan beoordelen, zonder dat de status gewijzigd wordt naar ‘Gelezen’.