Videobellen

Met de videobel­functie kun je beveiligde (video)belgesprekken voeren met cliënten. Deze start je vanuit de chatbox op de persoonlijke Data-pagina van een cliënt.

(Video)belgesprek starten

In de chatbox van een cliënt kies je:

• 📞 Telefoon – start zonder video (video kan tijdens het gesprek worden ingeschakeld)
• 🎥 Camera – start direct met video

Bij het starten van een (video)belgesprek selecteer je het type registratie:

• Sessie/consult – wordt geregistreerd als behandelsessie
• Intake – wordt geregistreerd als intake

Deze keuze wordt op de Tijdsadministratie pagina automatisch gekoppeld aan de cliënt en de tijdregistratie van het (Video)belgesprek.

Videoweergave tijdens een gesprek

Tijdens een (video)belgesprek zijn er verschillende weergavemogelijkheden.

1-op-1 videobellen

• Je eigen video wordt verkleind weergegeven, zodat er minder afleiding door je eigen beeld is
• Je kunt de video van de cliënt vergroten (en verkleinen). Door te vergroten wordt je eigen video volledig verborgen

Videobellen met meerdere deelnemers

• Zij-weergave: meerdere deelnemers aan de zijkant, één deelnemer centraal in focus
• Raster-weergave: alle deelnemers zichtbaar in een raster in het midden van het scherm

Daarnaast kun je:

• Een of meerdere deelnemers pinnen (vastzetten) zodat deze centraal in beeld staan
• Deelnemers unpinnen (losmaken)

Functionaliteiten tijdens het videobellen

Tijdens het videobellen kun je gebruikmaken van:

• Achtergrond vervagen
• Scherm delen
• Collega toevoegen aan het gesprek
• WiFi-verbindingsstatus bekijken
• Privénotities maken
• Het digitale whiteboard openen

Groepstherapie

Bij (video)belgesprekken voor groepstherapie gelden enkele aanvullende kenmerken:

• Cliënten hun voor- en achternaam zijn alleen zichtbaar voor therapeuten
• Cliënten zien alleen elkaars voornaam en initiaal van de achternaam
• Je kunt gebruikmaken van breakout rooms om deelnemers tijdelijk in kleinere subgroepen te verdelen