Chat en (Video)bellen

Chat 💬

Op de persoonlijke pagina van een cliënt of collega opent er aan de rechterzijde een pop-up scherm: de chatbox.
Je kunt 1-op-1 chatberichten naar cliënten of collega's versturen. 

Bericht versturen
 

• Klik op de balk  'Voer een bericht in' 
• Voer tekst in, verstuur met 'Enter' of klik het Pijl-icoon aan de rechter zijde 

Een bericht krijgt de status 'Verzonden' en de cliënt ontvangt een notificatie van je bericht. 
Zodra het bericht geopend wordt, verandert de status 'Gelezen' naar 'Geopend' op DD/MM/JJ. 
Een verzonden bericht kan niet worden verwijderd.

Iconen in de chat-box:

• 📎: Bestanden* van jouw computer uploaden en toevoegen aan een bericht.
• 📖:  Psycho-educatie of blog-artikelen zoeken in de NiceDay bibliotheek en de link toevoegen aan een bericht.

* Alleen formats: .JPG, .PNG, .PDF
 

Bericht ontvangen

Cliënten kunnen via de NiceDay App chat berichten sturen en bestanden/foto's delen
Je ziet een notificatie van een chatbericht in je cliënten-lijst in het Linker-Menu
 
 

Status 'Gelezen'
Je kunt een ontvangen bericht lezen zonder dat de status van het bericht verandert in 'Gelezen'. 
De status verandert in 'Gelezen' zodra je in de chatbox klikt, scrolt of een bericht typt.

(Video)bellen 📞
 

• Telefoon 📞Start een gesprek zonder video. Tijdens het gesprek kan de video nog aangezet worden
• Camera 🎥 Start een gesprek met video
   

Zodra je (video)belgesprek start, krijg je een scherm met keuzes:

• Sessie/consult:  NiceDay registreert dit als behandelsessie of -consult.
• Intake:                 NiceDay registreert dit als intake (diagnostiek).
• EMDR:                Tijdens je sessie kan je het EMDR-paneel gebruiken (Zie EMDR-Handleiding)
   

Extra bel functionaliteiten:

Tijdens het (video)bellen kun je gebruikmaken van:

• Achtergrond blurren
• Scherm delen
• Collega toevoegen aan een gesprek
• EMDR-paneel  
• WiFi-verbinding status  
• Privé notitie