Connecties aangaan met cliënten

Cliënten kunnen binnen NiceDay op 2 manieren uitgenodigd worden te koppelen met jouw organisatie, praktijk of therapeut(en). 

Aanmelden van (nieuwe) cliënten

Voordat je cliënten gaat uitleggen hoe een behandeling (blended of 100% online) vorm krijgt via NiceDay en ze uitnodigt om connectie te maken met de organisatie, de praktijk of een therapeut, moet vastgesteld worden via welke procedure een client het eerste contact moment heeft met jouw organisatie of praktijk:

• Organisaties laten de cliënt eerst contact opnemen met het Secretariaat
  Het secretariaat wijst de cliënt vervolgens toe aan de juiste therapeut wanneer een plek beschikbaar is;
• Organisaties laten de cliënt eerst contact opnemen met de Intake-afdeling
  Na een eerste gesprek en soms enkele vragenlijsten, wordt de cliënt toegewezen aan een therapeut;
• Organisaties laten de cliënt rechtstreeks een connectie maken met de Therapeut.

Onboarden cliënten

Ongeacht de aanmeldingsprocedure, moet een client altijd de NiceDay app installeren op zijn of haar telefoon. Dit kan rechtstreeks vanuit de play- of apple store of via de unieke QR code van jouw organisatie of praktijk.  

De cliënt moet altijd een actie ondernemen om een connectie verzoek te versturen naar de toegewezen behandelaar.

Het delen van het juiste behandelaar account waarop de cliënt kan aansluiten kan plaatsvinden via een unieke QR-code die iedere behandelaar heeft of door het Delen van de naam van de therapeut: